Términos del servicio
Estas condiciones regulan el acceso y uso de esta web y la contratación de los servicios de Trebo.
1. Identificación
Email: trebosupport@gmail.com
Nombre comercial: Trebo
2. Objeto
Trebo presta servicios profesionales de crecimiento digital para negocios: diseño y desarrollo de páginas web orientadas a conversión, captación de clientes y posicionamiento, sistemas de recogida de reseñas, gestión y creación de perfiles en redes sociales, y acompañamiento en la puesta en marcha de tiendas online.
3. Solicitud de información y propuesta
El formulario de esta web es una solicitud de información sin coste ni compromiso. Al recibirlo, analizamos la situación del negocio y nos ponemos en contacto para presentar una propuesta. La propuesta no es vinculante hasta que ambas partes la aceptan por escrito.
4. Contratación y precios
Cada proyecto se presupuesta de forma individual en función de su alcance. El presupuesto aceptado detalla los servicios incluidos, el precio, los plazos y la forma de pago. Los precios se indican en euros e incluyen o excluyen impuestos según se especifique en el propio presupuesto.
5. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar en plazo la información, los accesos y los materiales necesarios para la ejecución del servicio (textos, imágenes, accesos a dominios, cuentas o plataformas), y garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los materiales que nos entrega.
6. Plazos
Los plazos indicados en el presupuesto son estimaciones de buena fe y pueden verse afectados por retrasos en la entrega de materiales o accesos por parte del cliente, o por causas ajenas a Trebo.
7. Resultados
Trabajamos para mejorar la presencia online y la captación de clientes del negocio aplicando buenas prácticas del sector. Salvo que se pacte expresamente por escrito, no garantizamos resultados concretos de ventas, posicionamiento o número de seguidores, ya que dependen de factores que no están bajo nuestro control.
8. Propiedad intelectual
Una vez abonado el importe total del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso sobre los materiales desarrollados específicamente para él. Trebo conserva la titularidad de sus metodologías, herramientas y componentes reutilizables. Los contenidos de esta web (textos, diseño, marca y logotipo) son titularidad de Trebo y no pueden reproducirse sin autorización.
9. Cancelación
Cualquiera de las partes puede cancelar un proyecto comunicándolo por escrito. En ese caso, se abonará el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de cancelación.
10. Responsabilidad
Trebo no responde de los daños derivados del uso incorrecto de los servicios por parte del cliente, de la interrupción de servicios de terceros (plataformas, redes sociales, proveedores de hosting o dominios), ni de contenidos facilitados por el cliente.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.